Politique de Confidentialité
celaveriona - Techniques de Budget Glissant
1 Informations Générales
celaveriona s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Notre société est établie en France et nos services éducatifs sur les techniques de budget glissant respectent strictement la réglementation européenne en matière de protection des données.
2 Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : entreprise, secteur d'activité, fonction
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées
- Informations pédagogiques : progression dans les modules, préférences d'apprentissage
- Données de communication : échanges par email ou formulaires de contact
Collecte Automatique
Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services éducatifs.
3 Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les cadres suivants :
- Fourniture et personnalisation de nos formations sur le budget glissant
- Communication concernant vos inscriptions et votre progression
- Support technique et pédagogique personnalisé
- Amélioration continue de nos contenus éducatifs
- Respect des obligations légales et comptables
- Prévention de la fraude et sécurisation des accès
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs.
4 Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'Accès
Consulter toutes les données vous concernant que nous détenons.
Droit de Rectification
Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit de Portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Exercer Vos Droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à support@celaveriona.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
5 Sécurité et Conservation
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Serveurs sécurisés hébergés en Union Européenne
- Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière de nos équipes aux enjeux de confidentialité
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, puis archivées selon nos obligations légales. Les données pédagogiques peuvent être conservées 5 ans après la fin de votre dernière formation.
6 Cookies et Tracking
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous distinguons plusieurs catégories :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : mesure d'audience anonymisée
- Cookies de préférences : sauvegarde de vos choix d'interface
- Cookies pédagogiques : suivi de votre progression dans les modules
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
7 Partage des Données
Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
- Organismes de formation partenaires pour certains modules spécialisés
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Experts-comptables pour la gestion administrative des formations
Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne et respectent le RGPD. Ils s'engagent contractuellement à protéger vos données avec le même niveau d'exigence.
8 Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Questions
Délégué à la Protection des Données
Bâtiment Peuple et Culture
3 Rue Gaultier de Biauzat
63000 Clermont-Ferrand, France
Email : support@celaveriona.com
Téléphone : +33 3 88 10 80 06
En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).